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 Le médiateur est chargé de rétablir un dialogue entre les parties pour qu’elles trouvent une solution à leur litige et éviter de saisir la Justice. Certains médiateurs sont spécialisés : énergie, banque, assurance, famille, etc. Selon les cas, la médiation peut être payante. En cas d’échec de la médiation, les parties restent libre d’entamer une action en justice. 
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Les coordonnées :
|  Les médiateurs du ressort de la cour d'appel de Rouen Droit civil, droit de la famille, droit du travail, droit commercial | 
 Les médiateurs nationaux Droit de la consommation 
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